Intelligenza artificiale & trasparenza
Come usiamo l'IA su questo sito — e perché ci sarà sempre una persona.
Usiamo l'IA dove serve davvero
Questo sito è costruito e gestito con l'aiuto dell'intelligenza artificiale: può aiutarci a scrivere e rifinire i testi, a preparare le risposte e a tenere tutto in ordine. Non la usiamo per prendere decisioni sulle persone, e non la usiamo dove basta una cosa semplice e sicura: promemoria, conferme e menu sono modelli fissi, non testo generato ogni volta.
C'è sempre una persona
Le risposte di routine possono partire automaticamente e sono sempre indicate come automatiche. Una persona supervisiona il sistema, può intervenire in qualsiasi momento ed è sempre raggiungibile. Le decisioni importanti o sensibili restano alle persone, che se ne assumono la responsabilità.
I tuoi dati restano tuoi
Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Limitiamo l'invio dei dati a servizi esterni ai casi necessari e protetti, e le statistiche del sito sono anonime e senza cookie di tracciamento. Usiamo i tuoi dati solo per risponderti e servirti.
Vuoi parlare con un umano?
Sempre. Se preferisci una persona in carne e ossa, scrivici o chiamaci con i contatti che trovi in fondo al sito: ti risponde qualcuno, davvero.
In breve
- Le risposte automatiche sono sempre indicate come tali.
- Una persona supervisiona, può intervenire e resta raggiungibile.
- I tuoi dati non addestrano nessun modello.
- Dove basta un modello fisso, non usiamo l'IA.
- Puoi sempre parlare con un umano.
In linea con il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (Reg. UE 2024/1689, art. 50 sulla trasparenza).
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